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序号 |
公开信息条目 |
类别 |
公开内容 |
公开渠道 |
公开时限 |
公开属性 |
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1 |
单位概况 |
基本简介 |
本单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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领导信息 |
本单位领导班子成员姓名、职务等信息。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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机构设置 |
本单位组织机构设置及职能。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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网点信息 |
本单位服务网点或营业网点、名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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2 |
规章制度 |
政策标准 |
本行业行政政策、法律、法规、行政规范性文件以及本单位执行与城市供热服务有关的规定、标准。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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规章制度 |
本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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3 |
通知公告 |
便民公告 |
计划类施工停热及恢复供热信息及抄表计划信息。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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4 |
监督投诉 |
咨询投诉 |
本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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5 |
应急管理 |
安全警示 |
供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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6 |
收费标准 |
价格收费 |
本单位热力销售价格以及收费依据。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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本单位维修及相关服务价格标准、收费依据。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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7 |
服务指南 |
办事服务 |
本单位用热申请及用户入网接暖流程。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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法定供热时间，供热收费起止日期。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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本单位热费收缴、供热维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施。 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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信息公开目录 |
信息公开目录 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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信息公开指南 |
信息公开指南 |
企业官方网站 |
如有变化，自发生变化之日起20个工作日更新，并根据实际情况动态调整。 |
主动公开 |
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