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【新春走基层】“年味儿”浓浓的春节 默默坚守的“能源人”

发布时间:2023-02-01 10:35:50作者: 

    春节,对大多数人而言,是一个阖家团圆、共享天伦的日子,但对于以“岗”为家的一线工作者,他们放弃与家人团聚的时刻,选择与厂站同行、以运行为伴,用坚守默默担起守护“泉城暖”的重任。

    “巾帼”担当,为民在前

  杨然是济南最早从事供热客服工作的一批90后之一,已是拥有十年客服工作经验的一把老手。十年来,她数不清有多少个节假日是在岗位上度过的了。今年除夕,她再次选择坚守岗位,又一次放弃了与家人共享年夜饭的机会。

    来到公司热线值班室,杨然麻利地换好工装,与同事完成年前最后一班交接。还没等她坐在自己的工位上,热线电话便响了起来。她赶紧坐下来,双眼紧盯屏幕,一边接打电话,一边敲击键盘。短短数十秒内,她便干净利落地完成了一次热线服务工作。

    “这不算啥。忙的时候,我们一天接打百余个电话的情况都很常见。”杨然不以为意地笑着说。趁没有电话的空当,她打开从家中带来的保温饭盒,吃起了热气腾腾的饺子。对她而言,这份丈夫亲手为她包的饺子,便是除夕夜最好的“年夜饭”。

    “年味”正浓 “暖”在心头

     大年三十,坐落在黄河北岸的鹊山苑能源站,各种设备的运行声响。供暖管家郭雯鹏正全神贯注地盯着仪表盘,监视着能源站的运行参数。

    据郭雯鹏介绍,鹊山苑能源站根据上年度工作实际,参考以往年度运行服务经验,制定了周密的春节期间供热运行及服务应急预案。年前,鹊山苑能源站一方面组织人力全面排查供热管网安全隐患,积极消缺,争取将热网故障消除在萌芽之中;另一方面,组织技术人员检查热源设备情况,确保设备用气、用电、用水安全,全力保障春节期间供热服务不“掉档”。

    紧张、忙碌、坚守,这就是能源人别样的节日生活。在这个春节,他们一如既往地割舍小家团圆,守护大家温暖,为老百姓的温暖年、平安年、幸福年不懈奋斗着。