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您的温暖我来守护

发布时间:2023-02-01 10:38:48作者: 

    千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。当万家团圆、欢度春节的时候,总有这样一群能源青年,依旧坚守在工作岗位上,让青春在守护万家温暖中发光发热。

    心中有信仰 脚下有力量

    李星辰,济南能源集团所属能投集团山东睿冠公司的一名“95后”供暖管家,山东菏泽人,这是他参加工作以来连续第二年春节坚守在工作岗位。

    大年三十晚上九点,李星辰手机上收到一条工单,天辰九号公寓一户居民家中暖气不热,需要尽快处理。收到信息后,李星辰赶紧和用户取得了联系,约好了上门处理时间,戴好口罩,带上工具包,按照约定时间来到用户家中。在征得用户同意后,李星辰到用户家中进行检查,发现家中分集水器地暖阀门未全开,家中地暖流量不足导致供暖效果不理想,和用户解释好情况后,李星辰打开阀门后,又进行了排气,用户家中温度也逐渐恢复到正常供暖温度。“大过年的你们服务这么及时,真是辛苦你了,也给你拜个年。”黄女士说。

    “供热行业就是这样,越是节假日的关键时刻,我们越要坚守岗位,确保热源的稳定输送,绝不掉链子。每逢春节的时候也想家,父母就我一个孩子,也很惦记我。但一想到还有更多的市民需要我们的温暖守护,我义不容辞的选择了值守。”李星辰说。

    党员先锋者 用户守暖人

    今冬采暖季以来,能投集团所属港华燃气能源公司的供暖管家朱晓轩就一直吃住在单位。常常天不亮就被用户的求助电话叫醒,目前家中暖气不热的情况并不多,大多数是因为上下邻居报停导致的散热量太大,家里室温较低。“老师,您先不要着急,我现在过去给您处理一下。” 他耐心细致的服务得到了辖区居民的认可,成为了辖区居民的“暖心人”。

    采暖季初期,朱晓轩便以最快的速度熟悉掌握了辖区的能源厂站,楼栋的结构、环境、路线乃至用户的户型,使得他可以熟练解决不同用户的不同需求,逐渐在“老管家”路上走向成熟

    水泥厂宿舍作为一个老旧小区,用户家中暖气设施采用单管串联的连接形式,今年已经是运行的第四个年头了。考虑到小区老年人居多,对供热设施不太了解,朱晓轩索性当起用户的“守暖员”,春节期间依旧上门走访,为行动不便的老人调节家中暖气室内循环,及时做好供热常识的在线讲解,保障今冬的正常供热。

    “小轩是一位敬业的优秀管家,节假日期间依然定期做好供热回访,及时解决我们的难题,每一件事都尽心尽力,为他点赞!每逢提到朱晓轩,社区李大爷都会连连赞叹。

    作为一名青年党员,在大家的眼中,朱晓轩总能冲在前面、干在实处,本职工作中他力求创新刻苦钻研运行知识,挖掘工作中的小窍门,同时又能发挥青年党员的先锋模范作用,在困难面前“逢山开路遇水搭桥”,在风险面前喊响“让我上”的号角,在群众中树立了良好的榜样形象。

    路遥方显初心如炬,负重更知使命如磐。这个春节,能源青年们斗志昂扬、履职尽责,展现出“能源铁军”的坚守与担当,在抗寒保供的第一线贡献青春力量,描绘出新时代最美的“敬业福”。(通讯员 张帅)