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【能投最美管家】张伟： 用坚守温暖寒冬

发布时间：2023-05-19 10:31:13作者： 

    无论是冬日风雪交加，还是夏日烈焰当头，我们都能看到供暖管家坚守的背影，从开关阀门，到管网巡检......他们默默奔走在供暖一线，风雨无阻，肩扛责任、争分夺秒只为那份“暖”的约定。今天，我们一起走进济南能源集团所属能投集团优秀供暖管家张伟的“冬暖”故事。

    张伟，男，37岁，济南能源集团所属能投集团济南和盛热力有限公司枣园片区供暖管家，主管枣园站辖区范围内四个供热站。自2006年从事供暖工作至今，16年的时间他在自己的岗位上不断地完善自我，充实自我，本着“用心做事”的态度，从一名普通的供暖职工一步步成长为技术娴熟、倾心为用户服务的供暖管家。

      夙兴夜寐 冬夜为群众送温暖

    “你好，我家暖气片漏水了，你们能过来给看一下吗？”去年冬天的一个晚上，正当张伟忙碌完一天的工作准备休息时，突然接到南皋埠小区王大爷的求助电话,反映他家里出现暖气管道漏水的情况。来不及休息，张伟立即收拾好工具箱骑上电动车前往用户家中，经过仔细勘察，他很快找到漏点并进行了维修。漏水问题虽然顺利解决，但张伟却发现用户家中暖气片一直热不起来，起初他尝试通过清洗过滤网和放气阀排气来处理，但收效甚微。随后，张伟又对暖气片进行仔细检查，并结合邻户供暖情况和自己多年的检修经验判断，不热问题大概率出自暖气片自身。

    想到这一点，张伟立即向王大爷询问到：“大爷，您家暖气片多久没清洗了？”王大爷告诉他家中暖气自从搬进来还没清洗过。听到大爷的回答，张伟顿时露出了如释重负的微笑，暖气一直不热的症结找到了。在找到问题所在后，张伟便开始忙活冲洗暖气片，刚把暖气片“大盖”卸下来，一股脏水喷薄而出把他从里到外浇了个透，顾不上满身潮湿脏污，张伟迅速帮王大爷清洗好暖气片，不一会家中开始暖和起来。看着从卫生间走出的满身湿漉漉的张伟，王大爷不住的向他道谢，而在张伟看来，这都是供暖管家的职责所在，“要是再有其他问题，您就给我打电话，我们会第一时间上门为您服务!”。从王大爷家出来时已经快深夜11点，而像这样加班帮用户处理供热问题的情形，张伟已经重复了无数次。

    为了做好供暖保障工作，让用户温暖过冬，张伟始终牢记“在岗一分钟 责任60秒”的承诺，每天都会带领站上的工作人员对总供热面积89万平方米辖区内的供热线路和站点设备进行巡查，大到管网线路、换热器，小到阀门都会一一检查，不留疏漏，确保各项供热设施设备都能够安全平稳运行。

    多年来，张伟踏实勤恳的工作态度不仅得到了用户一致的好评，也得到了领导和同事的认可，他分别在2014年、2016年获得了“爱岗敬业标兵”，2018年获得了“先进班组”，2019年获得了和盛热力“先进工作者”，以及2021-2022采暖季优秀供暖管家等殊荣，这些荣誉对张伟来说是肯定，更是他继续前行的动力。张伟表示，在以后的工作中，他将始终秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，当好守护群众温暖的贴心人，为能源供热事业高质量发展奉献一份自己的力量。