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【能投最美管家】陈明波:初心和使命的忠实践行者

发布时间:2023-05-19 16:55:55作者: 

    怀着对供热事业深厚的感情,他始终不忘入党初心,以点滴付出为“温暖万家”写下生动注脚。陈明波,曾任济南能源集团所属能投集团济南和盛热力有限公司供热二公司供暖管家,曾多次获得区公用事业发展中心、济南和盛热力有限公司“先进工作者”“优质服务标兵”等个人荣誉称号,在他的带领下,他所在的片区也被评为2019年度“集团公司先进班组”。担任供暖管家以来,他以岗为家扛起保“暖”职责,不惧风雨严寒,奋战供热一线,守护万家温暖。

    采暖季期间,为确保每家每户温暖过冬,他把全部的时间和精力投入到工作中,基本是“五加二”“白加黑”的工作模式,早出晚归辗转于换热站和用户之间。换热站是一天工作的开始,为确保供热设施安全、平稳运行,每隔2小时陈明波就要对站内设备巡查一次,实时查看并记录各循环泵、换热器的运行参数,对巡查中发现的跑冒滴漏问题及时上报处理。站内设备例行巡检后,他又马不停蹄的开始管网巡查,对一次管网、二次管网、阀门井等重点部位进行巡视、检查,排查安全隐患,确保管网安全运行。

    供热伊始,在人员不足、用户诉求繁杂的情况下,他充分发挥共产党员的先锋带头作用,直接住在站上,24小时坚守工作岗位,帮助用户解答处理各种供暖问题,时常喝不上一口热水、吃不上一口热饭。供暖期间,孩子独自一人在家学习,下班回家面对孩子他都非常愧疚和担心,愧疚不能陪伴孩子,担心孩子自律不强影响学习成绩,但考虑到千家万户的温暖,天平就偏向了工作。

    每次走访用户他都习惯随身携带工作簿,上面详细记录着用户的用热信息,大到每家的用暖开阀、管道抢修反馈情况,小到用户家中客厅温度、卧室温度、暖气管道的状态,以及用户反馈的用热需求,他都一一记录在册,做到小事不小视,事事都办实。时间长了小区里的老人和孩子们都熟悉这个穿着工作服戴着安全帽的供暖管家,他走到哪里都是充满温暖、赞许的招呼。对陈明波来说,用户一个报修电话就如同指令,接到电话必须第一时间带上工具上门查看为用户解决问题。2021年12月17号晚上10点左右,配水厂宿舍的一位用户打来电话反映家里暖气管道漏水,他立即在电话中引导用户关闭暖气阀门,控制漏水情况,随后带齐装备冒着严寒赶到现场,花费半个小时抢修完毕,随后居民家中暖气慢慢热了起来。“这个时候你们还能提供上门服务,真是太感谢了!”用户激动地对陈师傅表示感谢。

     使命在心,初心不改他虽在平凡的岗位中却能够“急用户所急、想用户所想”,认认真真为百姓服务,在平凡的岗位上敢吃苦、敢奉献、敢拼搏、敢担当,用实际行动诠释了“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,在寒冬中为辖区群众温暖护航。