编者按
冬季供暖是关乎民生福祉与百姓幸福感的重要工程。济南能源集团所属济南能投集团供暖管家团队，作为泉城温暖的守护者，以岗位为阵地、以责任为铠甲，始终坚守一线。
2025—2026年采暖季期间，济南日报·爱济南联合济南能投集团推出《泉城暖流 凡人微光——听供暖管家身边人说暖心事》主题系列报道，聚焦供暖管家的家人、朋友与用户，从身边人的视角，勾勒他们“舍小家为大家”的使命担当，共同守护泉城冬日里那份“稳稳的温暖”。
在三个孩子心中，济南能投集团山东郓城琦泉生物发电有限公司供暖管家的王启沛是在200公里外守护万家温暖的“暖流爸爸”。15岁的大女儿主动照料弟弟起居，二女儿和小儿子亦懂事听话，这是王启沛每次从郓城返回济南家中最让他感到欣慰的画面。2018年，他奔赴距家200余公里的菏泽郓城，投身供暖一线，那时大女儿刚满7岁。从此，照料三个孩子的重任全部落在了妻子肩上。这份跨越200公里的牵挂与坚守，未曾成为他的羁绊，反而化作扎根一线的动力，家人的理解与支持，更让他能全心投入，做好百姓的“供暖守护者”。
两地牵挂，
家人是最坚实后盾
王启沛的家在济南，工作阵地却远在郓城。两地之间，那份沉甸甸的牵挂始终萦绕于心。自2018年以来，他便常常成为家中的“缺席者”，三个孩子的成长瞬间、家庭的日常琐碎，大多只能通过一方屏幕知晓。妻子默默扛起家庭重担，一边悉心照顾三个孩子的饮食起居，一边靠兼职贴补家用，即便辛劳也从未抱怨，始终全力支持他所坚守的供暖事业。
在这样充满理解与支持的家庭氛围中，孩子们也格外懂事。大女儿主动分担母亲的压力，帮忙照顾弟弟、收拾家务；两个女儿在学习上自觉自律，成绩稳步提升；儿子乖巧懂事，给家里带来许多欢笑。“孩子们懂事，媳妇是坚强的后盾，有了她们的支持，我才能安心在一线干工作。”说起家人，王启沛的话语里满是歉意，却也坚定。正是这份双向奔赴的理解与包容，让他能够全身心扎根供暖一线，用坚守诠释责任担当。
精准施策，
攻克供暖核心难题
带着家人的支持，王启沛扎根供暖一线，将解决群众供暖难题为己任，用专业能力不断突破工作瓶颈。
近一年来，锦绣苑小区地热取水井水量持续下降，导致能源站热量供应不足，居民家中出现不暖和的情况，成为困扰群众和企业的突出难题。作为分管负责人，王启沛发现工况异常后，立即组织团队对地热井、深井泵、电缆、供水管道等关键设施展开全面排查，精准锁定问题根源。
经排查确认，问题根源为DN150供水管道因地热水结晶堵塞，管道内径仅剩拳头大小，造成供水量明显减少。为尽快缓解供暖压力，王启沛带领团队连夜运用测堵设备精准定位堵塞最严重区域，开挖出并更换局部管道。此次应急维修后，供水量虽有所提升，但仍未达到系统最佳运行状态。
采暖季结束后，王启沛带领部门提前谋划、精准施策，积极协调物业、开发商等相关单位，对小区进行开挖，更换供水管道450米，同时对站内设备、管网进行升级改造。一系列举措落地后，小区供水量大幅提升，恢复至最佳运行水平，保障居民家中暖意融融。
初心如磐，
做百姓身边的暖心管家
从破解单一小区供暖难题，到统筹多个小区供热保障，王启沛始终把群众冷暖放在心上，用实干与坚守赢得了居民的认可与信赖。
初到郓城时，他接手的水浒小区供暖形势严峻。该小区因供热能力受限，长期采取“白天停、晚上供”的分时供热模式，加上管网老化、漏水频发。面对这一困境，王启沛主动扛起责任，对接原负责人摸清实情，请教专业技术指导，制定切实可行的整改方案，带领团队以站为家，奋战在供暖第一线。
他针对性优化调整运行模式，对采用地暖的供热末端用户，直接供应地热水；地热水回水经梯级利用，与水源热泵的中介水换热后回灌；中介水温度提升后进入热泵蒸发器，热量进一步被冷凝器内二网水提取，供给末端为暖气片的用户。这一系列举措终于实现小区24小时不间断供热，彻底扭转供暖被动局面。在后续接管锦绣苑和盛世年华小区期间，他又连续一个多月穿梭在三个小区之间，逐一排查设备、查看管网走向、建立设备台账，并带队开展调试工作，风雨无阻。他坚持上门走访测温，及时解决居民实际困难，“家里暖气不热，就找王师傅”渐渐成为小区居民的口头禅。“能看到居民家中温暖如春，苦点累点也值了”，这是王启沛挂在嘴边的话，更是他践行服务初心、书写温暖承诺的生动写照。
冬季供暖关乎民生福祉，连接千家万户的温暖。王启沛作为济南能投集团的一名供暖管家，以“舍小家为大家”的担当，全身心投入供暖事业。他以专业能力破解供暖难题，以执着坚守守护万家温暖，生动践行了“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观。王启沛表示，未来他将继续立足本职岗位，扛牢责任担当，用点滴付出汇聚成守护万家平安过冬的坚实力量，让温暖流入百姓心坎。（通讯员：刘玙璠）
鲁ICP备2021011088号-1
鲁公网安备 37010102001706号